Condiciones de uso y contratación del Grupo Matmap
Información legal y condiciones aplicables a las tiendas online del Grupo Matmap.
1. Introducción
En lenguaje sencillo: Grupo Matmap gestiona varias tiendas online especializadas. Esta página te ayudará a identificar qué condiciones legales se aplican a tu compra y dónde puedes consultarlas.
Grupo Matmap, S.L. desarrolla su actividad a través de diferentes tiendas online especializadas, cada una de ellas centrada en una categoría concreta de productos.
Las compras realizadas en cada tienda se rigen por sus propias Condiciones Generales de Contratación, adaptadas a las características de los productos y servicios ofrecidos.
Esta página tiene carácter informativo y reúne el acceso a la documentación legal aplicable a todas las tiendas gestionadas por Grupo Matmap, S.L.
2. Tiendas online del Grupo Matmap
En lenguaje sencillo: Cada tienda tiene sus propias condiciones de compra. Aquí puedes localizar fácilmente la documentación correspondiente a la web donde realizaste tu pedido.
Grupo Matmap, S.L. gestiona diferentes tiendas online especializadas. Cada una de ellas dispone de sus propias Condiciones Generales de Contratación, adaptadas a la naturaleza de los productos comercializados y a sus procesos logísticos.
A continuación se muestran las tiendas gestionadas por Grupo Matmap, S.L. junto con el acceso a la documentación legal específica de cada una de ellas.
Si has accedido a esta página desde una proforma, pedido, albarán o cualquier otra comunicación de Grupo Matmap, selecciona la tienda online en la que realizaste tu compra para consultar las condiciones aplicables.
| Tienda | Especialidad | Condiciones |
|---|---|---|
| Ceramicos.es | Pavimentos y revestimientos | Consultar condiciones |
| Placasdepolicarbonato.es | Placas plásticas | Consultar condiciones |
| Todocelosias.es | Celosías | Consultar condiciones |
| Postesdemadera.es | Postes | Consultar condiciones |
| Corchoaislante.es | Corcho | Consultar condiciones |
3. Documentación legal común
En lenguaje sencillo: Además de las condiciones de compra, todas nuestras webs disponen de la documentación legal necesaria para proteger tus derechos y explicarte cómo tratamos tus datos.
Además de las Condiciones Generales de Contratación, todas las tiendas online gestionadas por Grupo Matmap, S.L. disponen de la documentación legal exigida por la normativa vigente.
Entre ella se incluyen el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, documentos que regulan el uso de cada sitio web, el tratamiento de los datos personales y la utilización de tecnologías como las cookies.
Estos documentos pueden consultarse en la correspondiente tienda online.
| Documento | Finalidad |
|---|---|
| Aviso Legal | Identificación del titular y normas de uso del sitio web. |
| Política de Privacidad | Información sobre el tratamiento de los datos personales. |
| Política de Cookies | Información sobre el uso de cookies y tecnologías similares. |
| Condiciones Generales de Contratación | Derechos y obligaciones aplicables a las compras realizadas en cada tienda. |
4. Condiciones de contratación
En lenguaje sencillo: Cada compra se rige por las condiciones específicas de la tienda donde se realizó el pedido.
Debido a la especialización de cada una de las tiendas gestionadas por Grupo Matmap, S.L., las condiciones aplicables a cada compra pueden variar en función del tipo de producto adquirido.
Entre otros aspectos, las Condiciones Generales de Contratación regulan los gastos de envío, los plazos de entrega, las formas de pago, el derecho de desistimiento, las condiciones de entrega de la mercancía, las garantías y el procedimiento para la resolución de incidencias.
Antes de realizar una compra, el usuario deberá consultar las Condiciones Generales de Contratación correspondientes a la tienda online en la que vaya a formalizar su pedido.
5. Atención al cliente
En lenguaje sencillo: Si tienes cualquier duda sobre un pedido, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Grupo Matmap, S.L. pone a disposición de sus clientes diferentes canales de atención para resolver consultas relacionadas con los productos comercializados, el estado de los pedidos, incidencias en el transporte, devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con las compras realizadas en nuestras tiendas online.
Los datos de contacto y los canales de comunicación disponibles pueden consultarse en la tienda online correspondiente.
6. Protección de datos
En lenguaje sencillo: Tratamos tus datos conforme al RGPD y puedes consultar toda la información en nuestra Política de Privacidad y en la de cada tienda.
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la normativa española vigente en materia de protección de datos.
Cada una de las tiendas online gestionadas por Grupo Matmap, S.L. dispone de su propia Política de Privacidad, en la que se informa detalladamente sobre el tratamiento de los datos personales, las finalidades del tratamiento, la base jurídica aplicable, los plazos de conservación y el ejercicio de los derechos de los interesados.
7. Legislación aplicable
En lenguaje sencillo: Todas nuestras relaciones comerciales se rigen por la legislación española.
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española y, en particular, por lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Para cualquier controversia o conflicto derivado de su interpretación o cumplimiento, serán competentes los juzgados y tribunales de Alicante, salvo en los casos en que la normativa vigente establezca que la competencia corresponde a los tribunales del domicilio del consumidor.